하반기 입주자 고충처리 간담회
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9월 11일 금요일, 푸른들 2층 교육실에서 하반기 입주자 고충처리 간담회를 진행하였습니다.
이번 간담회는 입주자들이 일상생활에서 겪을 수 있는 다양한 상황을 통해 무엇이 고충인지 알고, 불편하거나 힘든 일이 있을 때 자신의 마음과 생각을 표현할 수 있도록 마련하였습니다.
먼저 「퀴즈로 알아보는 고충처리」를 통해 생활 속에서 경험할 수 있는 여러 상황을 함께 살펴보았습니다.
“화장실이 청소되어 있지 않아 더러울 때”, “나는 싫어하는데 상대방이 껴안거나 괴롭힐 때”, “다른 사람이 내 물건을 허락 없이 사용할 때” 등 구체적인 상황을 제시하고
‘이런 상황도 고충일까요?’라는 질문을 통해 입주자들이 고충의 의미를 쉽게 이해할 수 있도록 진행하였습니다.
이어진 고충접수 및 간담회에서는 입주자들이 평소 생활하면서 느꼈던 불편한 점이나 바라는 점을 자유롭게 이야기하며 서로의 생각을 나누는 시간을 가졌습니다.
이번 간담회를 통해 입주자들이 ‘내가 불편하다고 느끼는 것도 이야기할 수 있는 고충’이라는 것을 알고, 자신의 권리와 마음을 표현하는 데 한 걸음 더 가까워지는 시간이 되었습니다.
※ 홈페이지 사진 게재는 입주자별 개인정보(사진·영상) 수집∙이용범위에 대한 동의서를 받고 진행하였습니다.
이번 간담회는 입주자들이 일상생활에서 겪을 수 있는 다양한 상황을 통해 무엇이 고충인지 알고, 불편하거나 힘든 일이 있을 때 자신의 마음과 생각을 표현할 수 있도록 마련하였습니다.
먼저 「퀴즈로 알아보는 고충처리」를 통해 생활 속에서 경험할 수 있는 여러 상황을 함께 살펴보았습니다.
“화장실이 청소되어 있지 않아 더러울 때”, “나는 싫어하는데 상대방이 껴안거나 괴롭힐 때”, “다른 사람이 내 물건을 허락 없이 사용할 때” 등 구체적인 상황을 제시하고
‘이런 상황도 고충일까요?’라는 질문을 통해 입주자들이 고충의 의미를 쉽게 이해할 수 있도록 진행하였습니다.
이어진 고충접수 및 간담회에서는 입주자들이 평소 생활하면서 느꼈던 불편한 점이나 바라는 점을 자유롭게 이야기하며 서로의 생각을 나누는 시간을 가졌습니다.
이번 간담회를 통해 입주자들이 ‘내가 불편하다고 느끼는 것도 이야기할 수 있는 고충’이라는 것을 알고, 자신의 권리와 마음을 표현하는 데 한 걸음 더 가까워지는 시간이 되었습니다.
※ 홈페이지 사진 게재는 입주자별 개인정보(사진·영상) 수집∙이용범위에 대한 동의서를 받고 진행하였습니다.
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